医策通达免责声明

一、服务性质声明

1.1 本平台为就医辅助服务平台，致力为用户在上海就医时提供就医协助、陪诊服务、健康咨询、体检安排等辅助性服务。

1.2 本平台不具备医疗机构执业资质，不具备《医疗机构执业许可证》，不具备从事疾病诊断、治疗、开具处方、实施手术等医疗行为的资格与能力。

1.3 本平台提供的所有服务均属于非医疗性质的辅助服务，不构成任何形式的医疗建议、诊断意见或治疗方案推荐。

二、信息来源与准确性声明

2.1 本平台展示的医院信息、科室排名、医生资料、手术量数据、就诊指南、健康资讯等内容，主要来源于：

• 国家卫生健康委员会、医院官方网站等公开渠道
• 第三方医疗数据平台及行业研究报告
• 合作医院及医生提供的公开资料
• 专业医学期刊及学术文献

2.2 上述信息仅供参考，本平台不保证其：

• 实时准确性（医院信息可能随时调整更新）
• 完整性（部分数据可能存在缺失或滞后）
• 绝对权威性（不同排名体系标准存在差异）

2.3 用户应自行核实相关信息，并以就诊医院及医生的官方信息为准。因依赖本平台信息而产生的任何决策后果，由用户自行承担。

三、健康资讯与建议声明

3.1 本平台发布的健康资讯、饮食建议、就医路径规划、疾病预防知识等内容，旨在普及健康常识，不构成任何形式的医疗诊断、治疗建议或用药指导。

3.2 本平台提供的膳食方案、饮食建议（包括但不限于"后天食养"相关小程序内容）基于一般性营养学原则，不能替代专业医生或注册营养师的个性化指导。

3.3 任何健康状况、疾病症状或用药需求，均应咨询具有执业资质的专业医务人员。因参考本平台健康资讯而自行采取医疗行为导致的后果，本平台不承担任何责任。

四、第三方服务声明

4.1 本平台在提供服务过程中，可能涉及与以下第三方机构的合作：

• 合作医院及医疗机构
• 合作体检中心
• 合作酒店及住宿服务商
• 合作交通及接送服务商
• 合作保险公司
• 其他第三方服务供应商

4.2 上述第三方机构为独立运营主体，其服务质量、收费标准、履约能力、医疗资质等由第三方自行负责。本平台仅提供信息对接及协助安排服务，不对第三方的服务行为、服务结果及其可能产生的纠纷承担任何连带责任。

4.3 用户与第三方机构之间发生的任何争议、纠纷或损失，由用户直接与第三方协商解决，本平台可在合理范围内提供协助，但不承担任何法律或经济责任。

五、技术风险与系统稳定性声明

5.1 本平台基于互联网及微信小程序技术架构提供服务，受限于：

• 网络连接稳定性
• 服务器运行状态
• 微信平台的系统规则及技术限制
• 第三方接口的可用性

5.2 因以下原因导致的服务中断、数据延迟、信息丢失或功能异常，本平台不承担任何责任：

• 网络故障、服务器维护或升级
• 微信官方系统调整或功能限制
• 黑客攻击、计算机病毒、恶意程序侵入
• 电力故障、通讯线路故障
• 其他超出本平台合理控制范围的技术原因

5.3 建议用户重要信息（如就诊时间、检查预约等）通过多渠道确认，避免因技术故障导致遗漏。

六、用户行为与信息真实性声明

6.1 用户在使用本平台服务时，应确保：

• 提供的个人信息真实、准确、完整
• 提供的病情描述、既往病史、用药记录等健康信息真实可靠
• 遵守就诊医院的规章制度及就医流程
• 配合陪诊人员及医院工作人员的正常工作安排

6.2 因用户以下行为导致的任何后果，由用户自行承担全部责任：

• 提供虚假、不实或误导性信息
• 隐瞒病情、过敏史、传染病史等关键健康信息
• 违反医院规定、扰乱医疗秩序
• 未经医生同意擅自用药或改变治疗方案
• 其他因用户自身过错导致的不利后果

七、不可抗力声明

7.1 因以下不可抗力情形导致本平台无法提供服务或延迟提供服务的，本平台不承担任何责任：

• 自然灾害：地震、台风、洪水、火灾、爆炸等
• 社会事件：战争、暴乱、骚乱、恐怖袭击、罢工、劳动争议
• 政府行为：法律法规变更、政策调整、行政命令、司法强制措施
• 公共卫生事件：重大传染病疫情、突发公共卫生事件及其防控措施
• 网络及系统事件：信息网络设备维护、连接故障、系统崩溃、电力中断
• 其他不可抗力：超出本平台合理预见和控制能力的其他情形

7.2 发生不可抗力时，本平台将及时通过小程序公告、短信、电话等方式通知用户，并在不可抗力消除后尽快恢复服务。

八、责任限制

8.1 在任何情况下，本平台对用户承担的赔偿责任总额不超过用户就该次具体服务向本平台支付的服务费用总额。

8.2 本平台不承担以下类型的损失或责任：

• 间接损失、预期利益损失、机会成本损失
• 精神损害赔偿
• 因用户自身疾病发展、恶化或并发症导致的损失
• 因第三方服务瑕疵导致的损失
• 因用户未按建议及时就医导致的病情延误损失

8.3 本平台的责任限制不因本声明的其他条款无效而失效。

九、法律适用与争议解决

9.1 本免责声明的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2 如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1 本免责声明自发布之日起生效，与本平台《陪诊服务知情同意书》《个人信息保护政策》等文件共同构成完整的服务规则体系。如本声明与其他文件存在冲突，以本声明为准。

10.2 本平台有权根据法律法规变化及服务发展需要，对本声明进行修订。修订后的声明将在小程序显著位置公示，用户继续使用服务视为接受修订内容。

10.3 如本声明任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，该条款的无效不影响其他条款的效力。